본 방침은 회사가 문의·상담 과정에서 수집하는 개인정보의 처리에 관한 사항을 안내합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 문의하기(필수): 이름, 이메일, 문의 유형, 문의 내용
- 문의하기(선택): 회사·소속, 연락처
- 자동 수집: 접속 IP, 브라우저·기기 정보 (부정 이용·봇 방지 및 보안 목적)
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 문의·상담 접수 및 응대, 진출 진단 등 요청하신 서비스 안내
- 스팸·부정 이용 방지 및 서비스 보안 유지
3. 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 문의 처리 완료 후 3년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우 해당 기간을 따릅니다. 정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요청한 경우 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 (국외 이전 포함)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부 수탁자는 국외에 소재합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅·보안, 봇 방지(Turnstile) | 미국(국외) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 문의 알림 이메일 발송 | 미국(국외) |
| Google LLC | 웹사이트 이용 통계 분석(Google Analytics) | 미국(국외) |
이전되는 항목·시점·방법: 위 수집 항목을 문의 전송 시점에 네트워크를 통해 전송. 보유 기간: 위탁 목적 달성 시까지.
6. 쿠키 및 자동 수집 장치
회사는 마케팅·광고 목적의 추적 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 봇·스팸 방지를 위해 Cloudflare Turnstile이 보안 목적의 최소한의 정보(브라우저 신호 등)를 처리할 수 있으며, 웹사이트 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics가 쿠키 등을 통해 방문 정보를 수집할 수 있습니다 (광고 목적으로 이용하지 않습니다).
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
- 개인정보 보호책임자: (성명 확정 예정)
- 이메일: sales@vividbridge.co.kr
- 소재지: (06180) 서울특별시 강남구 테헤란로92길 14
10. 고지의 의무
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 웹사이트를 통해 사전 공지합니다.
시행일: 2026년 7월 9일